2018年1月17日下午4时许，西平县公安局柏城派出所民警张宏伟、徐菼带领辅警孟萌、梅泽彬在辖区开展巡逻防控工作，当警车巡逻至西关转盘时，发现解放路上有一位步履蹒跚的老人在路中间来回走动，完全不顾及道路上急速行驶的车辆，民警张宏伟、徐菼凭借多年处警经验，判断老人可能需要帮助，立即将老人搀扶到警车上，经简单询问民警得知老人双眼近乎失明，看不清东西，为防止意外发生，民警将老人带回柏城派出所。
经过进一步了解，民警得知老人今年81岁，老家在西平县柏亭办事处黄庄六队，膝下无儿女，现住石庄敬老院，今天下午1点多，独自从敬老院走出来，想回老家看看，不料，因为眼睛近乎失明，回来的时候走着走着居然迷路了。
得知情况后，柏城派出所民警张宏伟、徐菼及时同石庄敬老院取得联系并将老人安全送达，并提醒敬老院的管理人员要加强内部管理，尽量不要让老人单独外出，以免发生老人摔倒、走失等意外危险，如有紧急情况，一定要及时拨打110报警电话。民警的行为被当地群众看在眼里，大家对民警的妥善救助称赞不已。
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